5月26日,工商管理系主任高巍、副主任王庆全，教务处副处长赵燕一行前往潍坊海智大学生实习基地实地走访看望参与京东客服业务实习的学生。此次走访旨在深入了解学生实习情况，与企业座谈交流，推动校企合作项目的高质量发展。
走访过程中，高巍主任一行深入实习一线，先后实地考察了学生实习的办公场地、宿舍环境及餐厅设施。每到一处，都细致询问学生实习岗位的工作内容、排班安排以及具体业务流程，尤其重点聚焦学生在订单处理、客诉响应等关键业务环节的实际操作情况。在与学生面对面交流时，高巍主任亲切关怀学生的住宿条件、饮食安全以及对实习生活的适应状况，反复叮嘱学生，面对高强度的客服工作，要注重做好情绪调节，保持良好的身心状态。同时鼓励学生，在实习过程中若遇到任何困难，要及时向企业和学校反馈，学校将全力提供支持与帮助。
实地走访结束后，校企双方围绕实习管理工作召开了专题座谈会。会上，校方着重强调，京东客服项目作为校企合作的重点项目，企业必须严格落实学生安全管理的主体责任。包括及时为学生缴纳意外伤害保险，进一步完善上下班考勤、宿舍巡查等各项管理制度，全方位确保学生的人身安全。企业负责人积极回应，表示将对实习流程管理进行优化升级，定期开展职业心理健康培训，与学校携手，共同做好学生实习期间的权益保障工作，为学生营造安全、优质的实习环境。
此次走访不仅让实习学生深切感受到了学院的关怀与温暖，也进一步明确了校企双方在京东客服实习项目中的管理职责，为深化产教融合、切实保障实习教学质量奠定了坚实基础。未来，校企双方将继续加强合作，不断优化实习项目，为学生提供更优质的实践平台，助力学生成长成才。